Pièces de rechange & service

Notre stratégie de proximité nous permet de répondre à vos besoins de pièces de rechange en urgence ou de manière préventive.

Toutes nos machines sont livrées avec une liste détaillée de pièces de rechange. Vous pouvez aussi consulter notre catalogue en ligne pour trouver les pièces dont vous avez besoin.

Grâce à notre application PAALconnect, nos clients ont un accès immédiat à toutes les performances et données opérationnelles de la presse.

L'application PAALconnect permet aux clients de Kadant PAAL d'accéder à leurs détails de la production en temps réel, y compris la matière en cours de pressage. En outre, des rapports de production peuvent être configurés pour afficher la production par type de matière sur une période donnée, sous forme de graphique et de tableau. PAALconnect fournit également des messages d’alerte de maintenance basés sur le nombre de cycles de compaction. L'utilisateur peut voir si la machine est opérationnelle ou s'il y a des messages d'avertissement ou d’alarme.

Notre système de connexion à distance (RSS) permet à nos experts techniques de visualiser l’état de votre presse à balles. Nous serons en mesure d'interroger la machine pour ajuster les réglages, vous accompagner dans la programmation de nouvelles matières ou identifier les causes d’une panne. Les paramètres peuvent être modifiés à distance et les mises à jour logicielles peuvent être installées afin d'améliorer les performances de votre presse.

Notre RSS utilize le programme Talk2M, qui fournit un service de connectivité industrielle sécurisé dans le cloud via une passerelle VPN. Avec des serveurs répartis dans le monde entier, Talk2M offre une solution très fiable, efficace et sécurisée pour se connecter aux machines à distance.